会員用セミナー関連情報

平成29年2月7日(火)に 第10回 医療従事者セミナーを開催しました。

  『クレーム対応 ~電話と来院~』をテーマに、
株式会社ハートデザイン 中村清美氏にご講演いただきました。
 富山市内の58施設から医療従事者154名が参加されました。

【講義内容】
 ・怒りに関する基礎知識
 ・クレーム対応のマナー
 ・クレーム対応の目的
 ・クレーム対応の3ステップ

【参加者の感想】
 ・クレーム対応については、クレームが生じる前から適切な対応を心がけたい。
 ・接遇力を高めたい。患者さんの言葉を復唱し、寄り添うことの大切さを学んだ。

平成29年1月30日(月)に平成28年度 富山市施設検診症例検討会を開催しました。

 当センター4階ホールにおいて、第2回 富山市施設検診症例検討会(肺がん・胃 がんの部)を開催いたしました。「富山市肺がん・胃がん施設健診で発見された がん症例の結果と検討」について、精検医療機関の先生に症例報告していただき、 施設検診受託医療機関の先生方が48名参加されました。


*第3回 富山市施設検診症例検討会(乳がんの部)は、平成29年3月21日(火)に開催 いたします。

平成28年12月5日(月)に平成28年度 富山市施設検診症例検討会を開催しました。

 当センター4階ホールにおいて、第1回富山市施設検診症例検討会(肺がん・胃がんの部)を 開催いたしました。精検医療機関の先生に症例報告していただき、施設検診受託医療機関の精検医療機関の先生に 症例報告していただき、施設検診受託医療機関の先生方が約50名参加されました。


平成28年11月21日(月)に 第9回 医療従事者セミナーを開催しました。

 今回は「感染対策のポイント」をテーマに、富山県立中央病院 感染管理認定看護師 清水直美先生に講演していただきました。 富山市内の25施設から医療従事者90名が参加されました。

【講義内容】
 ・外来での感染対策
 ・標準予防策と感染経路別予防策
   手指衛生
   個人防護具
   患者に使用後の機材の取り扱い
   環境整備
 ・感染性廃棄物